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Contacto: cómo escribir a la redacción de Lupa.net y qué incluir
La redacción lee todos los correos que llegan a su buzón. Un mensaje claro, con el enlace y el motivo, es la forma más rápida de que una propuesta o un aviso se tenga en cuenta.
Para qué escribir a la redacción
El correo de la redacción es la vía de contacto con Lupa.net: las propuestas, los avisos y las correcciones se atienden por escrito, de modo que quede constancia de cada petición. Escribe al correo que aparece en esta página si quieres:
- Proponer un sitio para el directorio. Explica en qué categoría encaja, para quién es útil y qué ofrece que no ofrezcan otros sitios del mismo tema. La propuesta se valora con los mismos criterios que cualquier otro sitio: útil, fiable, en español y comprobado.
- Avisar de un enlace roto. Si un sitio del directorio no abre, redirige a otro dominio o ha cambiado de contenido, basta con indicar la página de Lupa.net donde aparece y lo que ocurre al pulsarlo.
- Corregir una descripción. Si la ficha de un sitio contiene un dato que ya no es exacto, por ejemplo un servicio que ha desaparecido o un nombre que ha cambiado, la redacción revisa el texto. Los responsables de un sitio también pueden pedir que se actualice su ficha.
- Ejercer derechos sobre tus datos. Las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos personales se tramitan como se explica en la política de privacidad.
Antes de escribir, puede ser útil leer cómo se eligen los sitios: muchas dudas sobre por qué una web está o no está en el directorio se resuelven ahí.
Correo de la redacción
Qué información incluir en el mensaje
Un correo completo evita idas y venidas. Según el motivo, conviene incluir lo siguiente:
- La dirección exacta del sitio, copiada de la barra del navegador, con su https://.
- La página de Lupa.net afectada, si el mensaje trata de un enlace o una descripción ya publicados, por ejemplo la categoría de Medicina y Salud.
- El motivo en una o dos frases: qué falla, qué ha cambiado o por qué el sitio propuesto merece estar en el directorio.
- Tu relación con el sitio, si la hay. Proponer la propia web está permitido, pero hay que decirlo.
- Una fuente, cuando se pide corregir un dato: el enlace a la página oficial donde aparece el dato correcto.
Escribe en español y en texto normal; no hace falta adjuntar capturas salvo que ayuden a explicar un error. Los archivos adjuntos ejecutables o comprimidos no se abren.
Qué esperar después de escribir
La redacción lee todos los mensajes, pero no se compromete a un plazo de respuesta. Los avisos de enlaces rotos y las correcciones de datos se revisan en la siguiente comprobación del directorio; las propuestas de sitios nuevos, en la siguiente revisión de su categoría. Si el cambio se aplica, se verá en la ficha del sitio, junto con la nueva fecha de comprobación.
No todas las propuestas reciben respuesta individual. Si un sitio propuesto no aparece tras una revisión, lo más probable es que no cumpla alguno de los criterios o que la categoría ya tenga un recurso parecido. Volver a enviar la misma propuesta no cambia el resultado; sí ayuda añadir información nueva que no se conocía.
El dominio lupa.net tuvo perfiles en Facebook, X (antes Twitter) y Google+, este último cerrado por Google en 2019: . . . No son una vía de contacto: las propuestas, los avisos y las correcciones se atienden solo por el correo de la redacción.
Qué ayuda a valorar una propuesta
Una propuesta bien preparada se revisa antes y con menos dudas.
Datos completos
La dirección exacta, la categoría en la que encaja y el público al que sirve: estudiantes, familias, docentes o cualquier persona con un trámite pendiente.
Responsable identificado
Una web que dice quién está detrás y cómo contactar con sus responsables. Así el directorio puede comprobar su información.
Contenido propio
Un sitio que informa, enseña o presta un servicio por sí mismo. Las descripciones del directorio las escribe siempre la redacción.
Proponer un sitio es gratis y la decisión depende solo de los criterios publicados en Historia y criterios.
las dudas más habituales
Preguntas frecuentes sobre el contacto con la redacción
¿Cuál es el correo de contacto de Lupa.net?
El correo de la redacción aparece en el recuadro de esta página. Todas las propuestas, avisos y correcciones se atienden por escrito a través de esa dirección.
¿Cuánto tarda la redacción en responder?
No hay un plazo fijo. Los avisos y correcciones se revisan en la siguiente comprobación del directorio, y las propuestas en la revisión de su categoría. No todos los mensajes reciben respuesta individual.
¿Puedo proponer mi propia web?
Sí, siempre que se indique la relación con el sitio. La propuesta se valora con los mismos criterios que cualquier otra y no se acepta ningún pago a cambio de la inclusión.
¿Cómo pido que se borren mis datos personales?
Las solicitudes sobre datos personales se tramitan según lo indicado en la política de privacidad, donde se explica qué información se necesita para atenderlas.
¿Qué hago si un enlace del directorio no funciona?
Escribe a la redacción indicando la página de Lupa.net donde está el enlace y qué ocurre al abrirlo. El sitio se vuelve a comprobar y, si el fallo se confirma, se corrige o se retira.